揭秘小程序核心价值：场景+效率+算法+产业融入

2018年4月，朱啸虎表示18年将有几百亿资金进到小程序。尽管最后小程序的实际融资金额不到百亿，但也累计融资超43亿元，是去年的6倍多。且半数以上的融资额超过1000万元，牵涉游戏、电商、内容等众多领域。不论是产业巨头还是创业企业，对小程序布局的必要性好像已经变成所有人的共识。

但所谓小程序红利背后的实质趋向是什么？小程序对于公司和产业的核心价值有哪些？公司怎样恰当对待并抓住小程序的契机？2019年1月5日，在阿拉丁2周年年会上，清科集团董事长倪正东、IDG资本合伙人李骁军、启明创投主管合伙人甘剑平、场景实验室创始人吴声从散播、场景接入、产业整合等角度深度评估了小程序的核心价值。

倪正东认为，小程序是必需的基本设施。甘剑平提出，小程序的优势在于它的易散播、易采取和易制作。吴声表示，在产业互联网变革的逻辑里，小程序作为工具引擎还会发挥越来越大的作用。李骁军提及，小程序是很好的前端赋能工具，但核心还是要回到商业实质，关注会员价值和产业价值。

以下为论坛对话实录，经软件开发编辑梳理：

小程序是中国互联网最终的技术形态
倪正东：小程序有许多新的契机，毕竟是微信生态很主要的一部分，在过去两年里也取得了很大的发展。你们觉得小程序可以独立存在多久，会长多大？

李骁军：刚才史文禄提及2个重点词叫“基本设施”和“全民”。他认为小程序是将来十年，甚至是中国互联网最终的技术形态，这个应该是蛮大胆的预测。

小程序不但是创业企业的契机，大批现成的企业也运用小程序获取了会员的增长。简单来看，微信小程序是1个操作系统，成长于相似APP的形态，互联互通。可是在过去两年，经过许多创业者的实践和沟通，产生了许多实质的创新。例如社交网络的代入，以前在互联网里获客全是靠检索，目前有了微信缴付和账号的闭环，小程序就能够很自然地在微信群、朋友圈代入，闭环做进去之后，带来的革命跟以前还是挺不相同的。

我同意史文禄的说法，小程序在某种意义上更具基本性，它不但仅是简单地获得流量红利或是过了一阵风口就没有了。不管是创业企业，还是现成的大企业，小程序里都存在契机。这里面的契机包括了不同的行业，最开始我们看见的小程序就是电商，例如享物说这种二手购物平台。还有像糖豆广场舞，面向更多的人群，让1个大妈去下1个APP还是有难度的，小程序减少了难度。

还有一些是工具化的小程序，刚才也提及工具化对传统公司的变动和革新。拿餐饮业来讲，有了小程序之后，消费者在场景化的接触时就会尤其自然。商家也知道会员的数据，有了CRM，能真正提有效率。小程序听起来是1个风口，可是对各个行业实质上的变动还是很大的。作为投资者我们全是走着瞧、慢慢看的心态，从今天来讲它远远比两年前我们的认知要大得多。

社会化正在变成底层的硬社会形态
甘剑平：我觉得小程序有几个非常大的优势：

一是非常容易被散播。按一下转发就能够传到朋友圈、微信群里。它也非常容易被白领或许大妈接纳，容易采取。

二是小程序非常容易制作。制作1个小程序几乎不需求懂编程。1个小程序员不需求懂C++，不需求懂Java。小程序的制作比当年PC互联网时代制作1个网站要简单许多，比制作1个APP更为简单，刚才李骁军提及每1个餐馆的老板，每1个小店铺、商贩都能够很简单地制作自己的小程序。

这也是为什么在过去两年里，有这么多产品在依赖小程序，几乎每1个大企业都在用小程序散播信息、下订单。关于小程序，也有需求人们考虑的事情。例如在小程序里获取的会员，究竟是企业的还是腾讯的，究竟是在为企业创造价值，还是在为腾讯创造价值？

从微信往下拉，只有过去用的十个小程序会被展现出来，所以有许多小程序被用过一次，但过几天假如你记不住它的名字，就很难找到了。在这一刻，这个会员究竟是不是你的会员，还是说腾讯的会员要用一下这个小程序。小程序里面有许多非常成熟的企业，例如同程艺龙、携程、微博等等，但也有许多企业是我们没听过的。当会员点了这个小程序，人们知不知情背后的品牌、运转团队、资本是谁在支撑。能不能在会员的脑中、手机上留存这个小程序，将来有没有价值，这是1个困惑。我相信这也是每一位小程序的开发人员、加入者需求思考的事情。

吴声：第一，我们看见原来有许多场景，像餐饮、快闪店，他们因为小程序获取了极大的赋能。

第二，从2018年到目前，像同程艺龙、有赞这样的上市企业，即使我们用非常功利化的眼光来看小程序，也有非常大的变化。

第三，小程序从基本配置的角度具有了普惠的属性，它正在变成这个时代的生活方法。我们今天要发1个餐厅的位置，大众点评是小程序，导航是小程序，小程序和缴付宝共同构建了更为低门槛、精确连接的体系，对于这样的价值，我们不能低估他们。

第四，李骁军老师的担忧，我个人认为是不存在的。第一，微信和QQ目前的日活、周活和月活都处于1个滞缓的状态，许多人在说新社交时代正在来临，例如头条的飞聊等等。

这种新并不是作为社交通讯的1个RM的散播，它的实质是时代社交化正在变成底层的硬形态和社会形态，这个空间没有我们这些人在这里，它是死的。可是因为有我们，它被共享了、被社交化了、被内容化了。在产业互联网变革的逻辑里，作为工具引擎的小程序还会发挥越来越大的作用。

最终，小程序作为1个独立纯粹的产业，最终能否肯定会有1个伟大的企业，我个人认为需求用协同的意识去认知它，用更为精确嵌入式的API思维领会它，而不是务必作为1个纯粹的小程序。微信对于小程序的政策起起伏伏，我原来尤其看好小游戏作为1个独立品类，可是一翻就乱，确实要有监督的必要性。第一是场景，第二是效率，第三是算法，第四是产业的融入，这也许是小程序将来更大的空间。

小程序只赋能前段，核心还是会员价值和产业价值
甘剑平：所有的互联网企业，不管是已经有很大规模的BAT，还是独角兽、初创企业，小程序全是务必要运用好的工具。许多企业在小程序上享受到流量红利，而且是相对便宜甚至不收费的红利。但假如想要变成一家伟大的企业，最后还是要抛出小程序，或许说不能仅仅把小程序作为唯一的途径和营销伎俩。要想为会员提供1个有价值的产品、服务，就务必要在多途径、多平台跟会员互动。

李骁军：小程序是很好的赋能工具。用1个流行词叫获客，在做缴付闭环这方面，小程序能天然地进行助推。但小程序也只能在前端给你提供优点，假如这种优点是给人们1个一致的敞开式平台，你能用得好，别人也可以用得好。还是要回到商业的实质，一家电商企业后端的供给链体系、产品体验，重复选购还是你要自己做好的底子，仅仅有小程序是不够的。

吴声：我们说小程序，第一，看待新生事物要拥抱不明确性和新的红利窗口期。第二，你要制定游戏规则，实现新品类的创造。第三，你要给会员创造真实的价值，你所提供的服务增量是不是合乎会员的迭代和需要，否则肯定会回到原点。在这个时代，假如你对于新的状态、新的物种是迟疑的，那你就会错过战略机遇期。所以对于创业者、从业者来讲，不能迟疑，我们要迭代它。但核心还是会员价值、产业价值，是对商业原点的尊重和敬畏。

小程序的会员心智，需求从场景IP到品牌IP跃迁
倪正东：你用得最多的小程序是什么？

李骁军：我的采取习惯跟人们差不多，第一是下拉，第二是共享。例如去1个餐馆，自不过然地就把餐馆的位置共享出来了，它不像美团、大众点评这种超级APP，自身有1个很强的品牌效应，想用的同时直接就想到它们。

小程序非常场景化、社交化，实际上你很难通过下拉来采取，它跟APP的采取习惯不相同，这是1个挑战。在小程序会员的心智里，品牌究竟在哪里？怎么让会员想到你？为什么小程序今天这么受欢迎？因为它达到了需要，在指定场景里会员可以找到并且采取。心智最终还是要靠产品来占领，不是说会员在想1个小程序自身的界面，这也是小程序以后会变化的地方。不论是下拉，还是在群里散播，小程序在演变历程中，也是期望以后能更好地让会员找到它。

吴声：回到李骁军老师提及的，小程序怎样形成会员心智这个问题。几年前有1个公司创始人跟我提及对百度这个途径的观点，他说我目前要不要买百度的品牌专区，取决于我这个企业能否具有让会员积极检索的意向。

小程序作为一种工具，我把它称作场景的IP。在1个指定的场景里面形成会员心智的联系，实现从工具到场景的解决办法，最终实现到品牌IP的跃迁。不管是小程序的从业者，还是创业者，他都需求扎扎实实地回到会员的关系场景里。

小程序的生态还处在「养」的阶段
甘剑平：吴声刚刚提及1个非常刻意思的话题，就是百度专区，百度的重点词是要掏钱买的。现在为止，微信对小程序还是持不收费的态度，但作为1个上市企业，微信早晚是要把小程序货币化的，要从各位开发人员身上割韭菜的，人们觉得他们会用什么形式和伎俩来货币化，我们也可以够为腾讯企业提提建议。

吴声：当小程序变成一种生活方法后，我们就会在信息流、滑屏的时代里不断沉浸，微信或腾讯会基于小程序把智慧零售、本地生活服务、社交信息流、游戏的场景不断深层次，一旦变成无意识的行为，会员就不知情在哪儿花了钱，这已经给他完结货币化的贡献。

第二，提及产业互联网，是深刻领会了微信作为一种操作系统，完结连接后能赋能更大的产业价值，更大地实现货币化，更多地利用腾讯的赋能体系和赋能工具。智慧零售和阿里新零售哪个更有优点，腾讯云和阿里云谁更能代表这个时代的主流生产力，谁更能说明产业互联网和小程序中间的关系，目前微信小程序和缴付宝小程序是不可多得的王牌，我大胆断定短期里他们不会直接粗暴地进行收费。而是要通过产业连接的逻辑，完结它跟永辉、步步高、蘑菇街、拼多多、京东、同程艺龙新的合作。这不只是简单的代理人的战争游戏，这是更大的一盘棋。

李骁军：我同意吴声的看法，腾讯作为基本生态，已经占有了人群。可是接下来就是占用人的时间，你的时间花在哪儿了，钱花哪儿了。这两条能够通过小程序、自媒体，把时间、消费花在这里，至于他怎么从中货币化，怎么找到商业模式，他也许也不着急。现在的生态还是处于养的阶段。

吴声：资金盘、社沟通，下1个十年还是水大鱼大的十年。


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