微信小程序欧洲首次正式宣讲 零售品牌齐聚共话数字化

2019年5月16日，欧洲首场微信公开课在伦敦落地，逾百位国际品牌高管、营销负责人、电商经理齐聚伦敦商学院Sammy Ofer中心，与微信官方团队共同评估包括公众号、小程序、微信缴付等产品能力在内，微信智慧生态为欧洲商业创造的新机遇。

英国老牌高端百货Harvey Nichols的代表亦亲临现场，与参会嘉宾共享其接入微信智慧生态的经验心得。这是微信公开课首次走进海外，也是小程序、公众号等产品在海外的首次正式宣讲。同日，微信作为全球移动互联网领先产品，走进伦敦商学院“战略与创新”课堂，变成全球顶尖商业管理人才研究、领会中国智慧的样板。

作为全球移动互联网创新的佼佼者，微信越来越受到国际各个行业瞩目。微信公开课作为微信官方搭建的与合作伙伴多方位交流的平台，是中国移动互联网的主要风向标，其首次出海彰显微信的国际影响力，诸多全球有名的零售品牌，正通过这一平台与中国创新产品碰撞出崭新的火花。

小程序成欧洲品牌与中国市场连接新纽带
欧洲素来是时尚潮流的集中地，卡地亚、迪奥、阿玛尼等的有名时尚品牌都接连开通了微信小程序，成功摸索出各种各样的场景软件，以面临中国数字时代的竞争新纪元：“电商”首当其冲，品牌能够搭建小程序官方商店，创立自有的营销阵地。“用户”运营助推品牌提供差别化独有用户服务，选购转化率直逼95%。“新品上线”和“试用体验”等举措，使得品牌能从内容指导选购，有效引流。而直播、赛事、边看变买等“视频”玩法，结合“游戏互动”，极大增多了消费者的加入感。

小程序不是线上独有，品牌在线下开拓了多样化场景。“活动预定”将线上会员引流到线下门店，“室内导航”则为到店的会员提供了更为方便的店内体验。“智慧门店”“扫码购”显著提升线下门店效率，“导购O2O”1V1离店营销，让销售量继续提升5%。

围绕小程序，组合软件微信多种产品能力，更可拥有额外的加成成效。例如公司微信与微信互通封测功能，让品牌门店导购能够更好地以官方身份触达微信端客户;依靠社交广告多元的广告位和样式，品牌能够结合腾讯大数据，更精确地触达潜在客户，为小程序为生意引流，更长效地实现品牌的散播与成效的转化。

在中国，小程序已经变成国际品牌摸索数字化、连接中国消费者的标配品。推出两年多来，小程序生态不断延伸、丰富，截至现在，已发布小程序就超过100万个，超过150万开发人员和5000多个第三方平台参与到了小程序生态当中，小程序日活跃会员数已打破2亿。

微信公开课上，微信小程序团队共享：“产品的直接提供者或许是服务的直接提供者与会员中间会产生断层，许多品牌已经意识到这个问题，并开始依靠小程序，捡起以到店流量为代表的自有的散点流量，为中国消费者提供定制化产品和服务。小程序将协助品牌搭建社交电商，实现销售提升、获客转化和数据优化三大核心功能。”

微信缴付关键布局欧洲市场
除了小程序，微信支付也是此次伦敦公开课的关键。微信公开课现场，微信支付团队宣布欧洲将变成跨境缴付业务的下1个关键市场。微信支付将连续推行 “ONE FOR BILLION”业务战略，通过1个(ONE)微信平台，赋能全球商户实现移动缴付方法和消费者数字化定制服务的双升级，进而连接十亿(BILLION)中国消费者市场。

伴随出境游门槛减少和国民收入的连续提高，中国出境游市场连续火热，是否抓住庞大的中国出境游市场流量，将变成欧洲旅游有关产业将来增长的重点。不过语言沟通的阻碍、消费习惯的差别，往往影响了中国游客的整体旅行体验。而对于境外商户而言，欠缺精确的途径传达具备引诱力的营销信息，也许会引致潜在的中国消费者转投竞争对手的怀抱。

微信在全球得到11.12亿月活跃会员，其中微信缴付得到8亿绑卡会员并已合规接入超过49个境外国家和地域，是境外商户与中国游客创立有效连接的极佳选择。微信缴付团队融合了丰富的产品功能，协助欧洲商家加速数字化进程，进而更好地连接中国消费者：微信缴付提供快捷的缴付服务，解决外币结算问题。微信公众号为商家提供品牌和产品特卖信息的资讯聚焦页;微信小程序能协助商家个性化定制功能全面的微信内置软件;朋友圈广告则能基于消费者及时定位和人群画像，实现广告精确引流。

微信缴付高级总监范帷表示：“微信缴付不但着眼于缴付业务，而是要整体思考会员的消费链条。在中国市场，微信缴付“智慧生活解决办法”已经横跨30多个行业，覆盖数百万个线下商户，变成十亿中国消费者生活的一部分。我们期望与全球合作伙伴一起，将微信缴付的快捷消费体验拓展到海外，分享日益增长的中国出境游市场红利。” 截至2019年4月，欧洲地域开通微信缴付的商户数目比去年增多了3.5倍。


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