别错过一张好牌，天津微信小程序的4种玩法撬动新零售模式

从大润发的飞牛网，到京东3C产品实体店，再到阿里巴巴的无人超市，中国零售业在摸索线发布下整合的新零售概念上竭尽全力，而连接线上场景与线下服务的微信小程序，是否变成线下门店撬动新零售的杠杆？

传统电商借助中心化零售业态，曾创造了一场行业辉煌，但在如今的大环境下已经触遇到天花板。要想再进一步，去中心化的新零售是中小商户的必定趋向。而小程序则是开启去中心化新零售的钥匙。零售行业能够通过小程序，围绕移动商店、门店、收银、物流、营销、用户、数据等核心商业要素关键布局，对人、货、场等商业元素进行重构，打造去中心化的新零售体系。

这其中，小程序的优点就是减少了构建“场”的技术门槛，这能够更有效的将人和服务进行连接，而新零售模式的目的就是实现人和服务的智慧连接，让“场”随处可见。因而，通过融合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信缴付、社交共享等能力，打造集用户辨识、自助买单、数据积淀、精确营销、服务提示为一体的小程序零售模式，是协助商家更快地实现用户、门店、营销和电商的连通，时候提升商业效率和客户体验的有益尝试。另外，伴随新零售摸索的深层次以及小程序玩法的不断升级，“新零售+小程序”模式也在不断升级，而一些案例也值得我们参考。

1、运用小程序的共享能力，连通线发布下
对于线下实体来讲，经营实质是客流经营，万达的小程序解决办法就是客流电子化模式：把线发布下连通，将硬件、人及商品、服务、CRM、ERP等系统连相继通。小程序发布了手机号登陆功能、线上停车交费功能、限时抢购功能，将来还将实现点餐、排队、优惠券分发等功能，通过小程序及公众号的共享能力、信息推送能力再把用户从远场线上拉回到线下。

2、运用 “附近的小程序”能力，创造商业新机会
爱鲜蜂闪送超市依靠“附近的小程序”定位于“30分钟掌上方便店”，通过小程序让下单、物流更轻松，打造社区+零售+线上选购的全流程服务。

3、运用小程序缴付能力，建立新途径
保利若比邻推出的“闪购”小程序让会员能够通过小程序进行商品购买，将来还将实现商品定制购、预定购，做到预定上门和立刻送货上门。依靠小程序，保利若比邻超市高峰业务处理能力提高了双倍，整体的门店订单提高了20%，对门店有非常可观的增进作用。

4、运用小程序“轻”特性，创立消费新通路
“施华洛世奇馈赠”小程序在其品牌定位上是“小而精”，功能简约、便利，并不是全网络、全产品的1个电商途径，它的意义是让会员需求送礼的同时能够迅速通过小程序完结礼物的选购以及心意的传达。在电商平台主导的零售模式下，中小商家要依托平台统一流量入口才能生存，往往需求花费颇丰的价格导流，但导入的流量许多同时却变成平台的流量，最后商家还要再从平台选购流量，这样反倒让商家徒添成本。而小程序自身也在不断升级，通过不断输出更成熟、修改进、更创新的功能，有利于推进传统零售向智慧零售的转型与升级，加上小程序背后是海量的会员资源，值得中小商家深层次摸索。

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