门店预约小程序增加客户资源，提高二次消费

当前整个行业都面对的问题：“新老客户延伸难度大”、“老客户回流率低”、“运营效率低”、“推广方法单一”等，以上的烦恼相信做预定服务的人都感触颇深。而门店预定小程序开发完成后，借助强大的功能，有针对性解决了以上难题。

1、“新老客户延伸难度大”——增多门店新客户资源

(1)社交运营——砍价聚人气、拼团享折扣等社交活动累积会员加入，散播速度快，拉新效率显著;可有效组织会员，产生群聚效应;老客户带新客户，熟人关系订单转化率高。

(2)活动营销——店铺营销、幸运作盘、砸金蛋等活动，线上设立优惠活动增粉，增多门店在线上的曝光量，快速散播;声望相传拉动品牌有名度，为线下的门店带去流量，增进店铺的活跃度。

(3)朋友圈广告——优化人群定向，锁定目的会员，精确引诱门店附近客源。

2、“老客户回流率低?”——提高二次消费率

(1)多功能型优惠券——优惠券能够推进会员消费，提高客单价;在优惠券上参与品牌元素，满足肯定的广告效益;

(2)趣味营销工具——通过大转盘、刮刮卡、砸金蛋等功能增多门店营销趣味性，刺激会员二次消费;加强会员粘性，是门店商家与会员互动的一大利器;

(3)顾客成长体系——分不时候期动用不一样的营销对策管理顾客，助推顾客数目的快速增长，并提高顾客的忠诚度;会员能够通过加入门店不一样活动获得积分、余额、顾客等级提升，增多顾客活跃度和粘性;

(4)储值/积分营销——储值金额开顾客卡、储值返现玩法有助于门店提早锁定会员，积淀资金;而且通过小程序推出虚拟储值卡，比实体卡更高效减少采取门槛，提高用户采取比率;积分系统有助于门店提升会员二次到店率，增进老会员回购;小程序可提供多种渠道让会员获得积分，积分可用作抵现。　　

3、“运营效率低?”——提高门店运营效率

高品质服务体验——小程序一键预定服务，自主选择到店时间段，便利便捷在预定时，用户能够查询当前可预定的时间，绕开高峰期，错峰预定，改善会员体验;在线预定，设立预定时间以及地址，安坐家中等候上门服务，门店依据预定订单，自行安排上门服务，支持在线支付和线下付款;通过页面二维码扫码自动结算，减少人工成本，实现成效支付。

个性化预定——商家可自主在小程序后台配置个性化预定选项，用户在小程序上进行预定时，选择个性化预定选项进行预定，商家能够在系统后台查看用户订单，提早依据个性化内容进行处理，提高服务体验;商家能够在小程序后台设立表单，搜集用户的预定信息，还可用作进行问卷调查或满意程度调查等，用户在小程序中填写预定表单，商家能够通过后台统一导出进行处理。

4、“推广方法单一?”——线发布下联动玩转小程序

(1)小程序+公众号——小程序能够通过关联公众号实现讲述页展示、模板消息推送、自定义菜单栏入口设立、图文中插入小程序卡片、图文;CPC广告、会话下发送的小程序卡片等,无缝连接形成直接有效的宣传方法，协助小程序获得庞大流量;公众号主导线上，小程序使力线下，实现线上和线下流量整合。

(2)小程序+LBS推广——微信小程序自带的地理位置，包括附近小程序列表以及分类、附近小程序列表广告;门店商家在后台开通“附近的小程序”功能后，附近5-10km范畴内的会员都能检索到商家设立的门店小程序，会员点击以后即可进到，协助商户迅速、低门槛地在特定地点展示小程序，获得会员。

(3)小程序+服务通知——当会员完结订单支付后，小程序能以卡片的方式给会员推送服务消息，包括小程序的 LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息;会员接收订单消息，查看后能迅速回到小程序进行相应的业务处理、信息查看等操作，提升了会员的保留率;对于预定商家来说，消息通知能够增多了门店的曝光度，提高品牌有名度。

(4)小程序+线下扫码——线下扫码是小程序最基本的获得方法之一，通过微信扫描线下二维码，即可进到小程序;商家能够将门店二维码与营销活动相结合，引诱会员积极扫码获得门店优惠，形成“码—小程序—支付”的模式;连接线下的场景和线上的服务，提升线下服务效率