场景实验室吴声：小程序值得All in，区块链社交会在3年内普及

每年都会对商业新物种进行预测的吴声，不久前刚刚做出了2.5次元、家庭顾客、知识新零售、空间重生等六大新物种爆发的预测和20条具体建议。吴声预测将来过程中，也投资将来。作为场景实验室的创办人，吴声今年关键关注了小程序、空间的场景改造和场景软件(包括分享办公、新零售、精品酒店等)，以及区块链在指定场景的软件。

据吴声讲述，场景实验室近1个月来正在关注的项目有：区块链社交项目。通过更为可信的ID来进行身份确认，这里面会有“知识社交”的场景，产品现在还在测试期。小程序方面关注了两家“线下零售企业”。1个是从无人方便店切入办公方便场景，还有1个在书店领域，吴声通称其为围绕小程序的门店OMO改造。

协助某主持人创办的企业做IP化定义，从新定义经纪人品类。利用新的技术和形式，将经纪人做成IP体系。业内有看法认为，场景实验室有些像在做中国的Y Combinator(美国著名创业孵化器，简称YC)。对此吴声表示，对YC充满敬意，这样的说法只是便利类比，假如说有一点相似，那便是YC的导师制。这也是场景实验室对创业公司的形式论和态度。除此以外，场景实验室在体量、实力、全球影响力上都难望YC项背，商业模式也各有不一样。

“是不是中国的YC不主要，主要的是协助创业创新企业增多成功的几率”，吴声表示。场景实验室创办人吴声日前在接纳36氪专访时，结合实例聊了聊自己对小程序开发、社交电商、民宿短租、区块链社交等行业的看法和观点。

关于小程序

小程序的风口过了吗?

吴声：许多人目前还没意识到，小程序是值得All in的。他们并没刻意识到小程序所代表的真实流量、真实会员行为，以及与生活方法的关系，这引致他们错过了流量红利、错过了崭新物种的窗口期。

All in小程序的人能拥有什么回报?

吴声：坦率讲，这个回报不是简单打广告或许电商、游戏的问题，是新商业模式、新操作系统、新生活方法、新流量关系和新交易逻辑。我们并不介意它的软件场景是线上，还是线下。微信或小程序是线上，但常常在线下操作，例如微信扫码、微信钱包支付已经渗透进了所有你能想象到的场景层面。OMO商业模式，是支付伎俩的闭环属性和小程序连接赋能的能力，基于微信途径的整合从新塑造了空间，也塑造了我们自己。

微信和支付宝都在做小程序，孰优孰劣?

吴声：它们是不一致的。支付宝的支付场景具有可信ID，所以支付宝小程序也更增强调强ID辨识和强资金安全性等场景，较难变成社交化和游戏化的新消费场景。第一，支付伎俩仍旧是支付宝的标配;第二，支付宝小程序会变成公用事业的可信方便入口，因为不需求强力的社交场景，没有人要和其他人共享自己家里的电费和水费缴了多少;第三，支付宝重要为B端赋能，协助商家进行C端的数据发掘。支付宝与声望、饿了么、盒马鲜生等阿里的新零售业态彼此连通、逻辑自洽，更多还是基于B端而不是C端。

您看好支付宝小程序吗?

吴声：更看好以支付宝小程序为代表的商家赋能体系。包括百度智能小程序，它无意追求每个C端会员都采取它，但百度能够依靠会员长时间而积极的检索行为去助推品牌主，这个同时它的价值是非常显著的。京东开普勒小程序赋能体系也是这样。

关于社交电商

微盟创办人孙涛勇认为，基于微信生态将问世5家以上的上市企业，您能否定可?

吴声：我觉得起码5家，它不彻底是指“从0到1”、从无到有的新企业。尽管这种企业也有，例如递名片、加推科技;享物说、好衣库;海盗来了、神手，这三类是彻底从小程序内产生的企业。但我更为介意的是转转、唱吧这种被人看做是移动互联网的企业。

目前能够看见，起码有四家企业是基于小程序真实的All in，已经获取了超额的回报，例正如程艺龙、唱吧、转转、唯品会、蘑菇街，这还不包括京东购物和拼多多。这些企业依照往常的认知，你反倒不觉得它们是非常纯粹的基于微信生态的企业。但没有微信生态，蘑菇街就会像它并购的美丽说相同变成过去式。此外，相似于十点读书、有书、新世相读书会这些位于知识付费第二方阵的企业，也都因为微信群和小程序变成了非常经典的红利获取者。

还会崛起多少像拼多多这样的企业?

吴声：这个问题就好比我们讨论“还有几个趣头条”。有家企业简直是趣头条的翻版，叫赞头条，数据尤其好、起来非常快。这全是微信生活方法所带来的流量契机，这部分的人口下沉，是互联网软件自身的渗透能力。

当我们的父母或许三四线的小镇青年，对智能手机的熟知限度已经在支付端完结了，那么以趣头条、拼多多为代表的商品信息流，就自然可以更好地造就新的游戏品类——助推、打卡、拆单、拼团、砍价，究其实质全是游戏机制，这种游戏机制在小程序上都能迅速高效地实现。所以，拼多多必定也会变成C2M的经典。

社交电商是“伪概念”吗?唯品会有契机超越拼多多吗?

吴声：超越一定不容易，尽管唯品会还做了唯品仓，这并非说你叫社交电商就能够了。唯品会对货的领会是深刻的。社交电商的实质不是讨论能否有社交电商这个概念，而是基于人的关系洞悉;社交则是底层场景。例如，它也许是微博+抖音、Facebook+Pinterest，也也许是YouTube+快手，最后标注和定义我们的全是这些社交ID。所以今天所有生活的场景，其实全是社交场景。

瑞典有一种健身方法叫Plogging(跑步捡垃圾)，是在Instagram上尤其火的公益行为。在今天即便背名牌包也少不了被人认为很“cheap”的年代，捡垃圾就会显得不一样寻常。自己1个人闷头捡没多大意义，肯定要共享出来令人们看见才能算没有白捡。我们选择在WeWork、氪空间办公，不是由于工位是多少钱，而是在定义“我的调性”，想告诉人们“我是1个流行的人”。所以捡垃圾慢跑假如不通过Instagram共享出来，那就不流行了。今天我们把这种底层化的社交场景逻辑演化为“社交电商”、“社交零售”、“社交手游”等概念，只是便利讨论而已。绝大多数碎片化的场景，全是通过社交方法去完结连接的。

与爱库存、好衣库相比，唯品仓做得比较晚且模式类似，它是否超越前者?

吴声：唯品会的基因就是促销，他们对于货物促销的领会和认知能力比许多玩家更深刻，已经钻研了十年。拼多多目前碰到这么多问题，就是由于跑得太快，对货的领会还不够深刻。唯品会的用户体验和物流配送也会比新玩家更有优点。

不论是爱库存、好衣库还是唯品仓，都借助社交促销红利，这个模式大有契机。社交零售还有大批空间没有被填满，而唯品会开辟了促销品类的下沉。当社交的连接能力越来越强，你会发现社交促销又进一步填满了原来网购中没有填满的空隙。能够说，拼多多填满了淘宝余下的空隙;爱库存、好衣库、唯品仓又填满了唯品会余下的空隙，这一层递入关系是非常合理的。而爱库存、好衣库、唯品仓的品类非常贴近，全是基于会员对以服装为代表的低客单价和不容易形成投诉的诉求。但即使促销，我也不认为这是一了百了的市场，还是能够有许多新的模式问世。例如农产品，这之间肯定还有许多不错的需要，而这些模式肯定需求冷链物流和外卖效率的共同支撑。在这个场景，区块链技术会有非常好的用武之处。

关于民宿短租

您去年预测的胶囊旅馆没能颠覆Airbnb，而不管爱彼迎中国区主席柏思齐，还是途家COO杨昌乐，都认为民宿短租会在一年后爆发，您能否定可?

吴声：我同意，只然而此民宿和以前不一样。民宿正不断向精品化、酒店化方向发展，我们对民宿爆发的判别逻辑是民宿酒店化和数字化的限度。民宿天然具有个性特征，个性则会体目前民宿的IP化和主题化上。假如民宿不能酒店化，不能满足酒店服务的仔细度、管理的精致度，以及运维的数字度，那么便不会爆发。民宿也好，精品酒店也罢，都代表了内容空间的爆发，这才是我们讲民宿爆发的核心。

胶囊旅馆还能颠覆民宿短租行业吗?

吴声：没所谓颠覆，它是更为整合共生的形态，我们更多是在预测一种逻辑。“胶囊公寓会颠覆Airbnb”的预测，其实是在讨论新型的生活方法，年轻人也许越来越期望自己居住的是分享社区。实际上好多年轻人刚入职场或许在外地就业的同时，都会优先选择他们认为的更年轻、更炫酷、更智能化的品质社区。年轻人对居住的认知，展现出从社交化、社群化，再到社区化的社会化转变。

区块链技术对民宿行业而言是刚需吗?

吴声：区块链对民宿行业来说是1个需要，但现在不一定备求体量化、产业化。洲际酒店很早就利用区块链来checkin保护客人隐私，而民宿在双向评分的商业模式也有信用需要。可是民宿行业自身还比较初级，没有大体量的数据能力和IT运维伎俩，暂未到体量化、产业化的阶段。

但我相信，区块链技术进到民宿行业的速度会比我们想象中更快。在区块链技术的加持下，房东不需求知道我是谁，仅需求知道我有没有犯罪记录，信用能否良好，或许提出一些附加请求例如资产必须过100万。这会是1个从冗余式的信息挥霍、信息消费，到就事论事的历程。假如这一点能非常确定，那么我认为，对于民宿行业来说，区块链技术会变成刚需和标配。

区块链对哪些行业来说“非用不可”?

吴声：我觉得在金融和物流2个领域非用不可。

关于区块链社交

区块链社交是社交平台的下1个趋向吗?

吴声：我认为这是必定的。坦率讲，信用在今天已经变成稀有资产，1个平台的价值就是两条：1个是运营规则所形成的信用能力。例如说，我选择在京东买数码产品，不需求思考它是不是假货;选择小米之家，也不需求害怕它的价格会上涨。

第二个是在信息爆炸的时代，平台或普通人际关系做选择的成本愈来愈高，这同时需求新的方法来减少选择的难度和成本。人与人、人与货的关系，都能够为决定提供辅助价值，进而判别1个人能否可靠。探探为什么要思考“女性向”产品设计的机制?实质上因为这种机制可以更高效地平衡信用关系。普遍来讲，假如不以女性感受作为产品逻辑，男女比率以及信用关系就是彻底不平衡的，甚至会劣币驱逐良币。所以陌陌也好，探探也罢;微信也好，微博也罢，不论强关系，还是弱关系，其实背后都会有信用逻辑的扩展。可是目前的信用逻辑越向前发展，需求破局和破解的难点就越多。

有什么难点?

吴声：例如刷单机制和反刷单机制，二者究竟是道高一尺魔高一丈，还是逆向而行都不好做判别，个体形成识别能力的请求越来越高了。例如有人一晚间钱没了，目前不止是黑客，就连骗子的学习能力都比我们强得多，他们对社交网络的熟练利用，会挑战个人的隐私权和财产安全。这驱使我们要有新的信用机制来“保障、保护和保全”，所以我非常看好区块链在该领域的软件。

区块链社交是1个新概念吗?

吴声：区块链社交只是一种说法，或许是1个通用词。就像我们说社交游戏、金融肯定是区块链技术非常好的软件领域。只要实质是在讨论加强信用关系确实立、形成信用资产确实权，都会是区块链的用武之处。

区块链社交多久才能普及?

吴声：目前还不容易，区块链当前还处在基本设施建设阶段，大批关于区块链的要素还没有被非常好解决。所以有人说，目前还是观念与技术共同泡沫。

区块链对社交领域而言也“非用不可”吗?

吴声：目前数字资产交易所的价值在投机者那里被高估，但在产业软件者那里又被低估。从这个角度来看，区块链技术还不到非此即彼的地步，实际软件上来说还没有那么刻不容缓。但区块链是信用危机、信用确权和信用场景的解决办法，它的发展速度肯定是比我们想象得要快得多。将来商业演进的方向有两条，1个是效率问题，还有1个就是信用问题。区块链是新的效率，新的生产关系，但最主要还是“Trust Machine”(信任机器)，解决信用问题。