简谈小程序开发过程中寻找用户痛点的四大重要技巧

在小程序开发的过程中，很多企业都不太清楚怎么样才能抓住用户的痛点，如果小程序无法帮助用户解决问题，那么上线以后也不能获得大多数用户的认可，无法达到企业的预期效果，今天我们就来聊一聊在小程序开发过程中应该找寻用户痛点的四大重要技巧。

小程序开发寻找用户痛点的技巧有哪些？

首先我们来看看，在小程序开发的过程中寻找用户痛点的技巧有哪些。

1.亲自使用其它的竞品小程序
小程序开发人员可以搜索并使用其它的竞品小程序，看看其它产品的设计有哪些不足之处，存在哪些问题，思考一下在自己开发的时候应该怎么做，才能解决用户在使用时的痛处。

2.进行用户调研听取用户的意见
收集用户数据也是寻找用户痛点的一个重要渠道，开发人员依靠自己并不能准确找到小程序中的所有痛点，需要充分听取用户的意见才能做出全面客观的分析，有的数据可能并不能直接反映出一些痛点，但是经过分析以后，还是能够发现一些问题的。所以当小程序正式上线运营之后，需要及时的进行数据的调查整理工作，尽快发现用户的痛点。

3.与用户直接进行沟通交流
小程序的开发人员可以建立开发社区，在社区中直接跟用户交流，听听他们在使用的过程中还有哪些痛点，之后再进行改进，获得用户的认可。

4.通过用户行为间接分析
有些用户可能在数据调查阶段并不能准确的说出自己使用小程序的痛处，所以开发人员需要对用户的行为进行分析，间接找到用户的痛处。

小程序开发要如何直击用户的痛处？

小思认为小程序要想直击用户的痛点，需要做好以下这两件事：

1.不断完善提高自己小程序的便利性
用户使用小程序的目的是为了在某个方面获得帮助，如果小程序使用起来很不便捷，用户自然也不会特别满意，企业在开发小程序的时候需要确保自己小程序使用的便利性。

2.确保自己开发的小程序对用户有实际价值
用户肯定不会喜欢一款没有任何实际价值的小程序，因此在小程序开发的过程中，开发人员需要体现出自己小程序的价值，用户才会喜欢使用小程序。

 

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